Politique d'expédition


Livraison gratuite à partir de 59 $

*Veuillez noter que le délai mentionné ci-dessus n'inclut pas le temps de production et les retards causés par les fournisseurs ou les perturbations de service et météorologiques.


Livraison et expédition

Délai de livraison = Délai de traitement + Délai d'expédition

Délai de traitement

Le délai de traitement varie d'un produit à l'autre. Certains modèles populaires peuvent être expédiés sous 24 heures, tandis que les commandes gravées ou personnalisées peuvent prendre de 3 à 5 jours ouvrés. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification d'expédition à l'adresse e-mail indiquée pour votre commande, vous informant de vos informations de suivi et de la date de livraison prévue.

Délai de livraison

Le délai de livraison varie selon le mode de livraison sélectionné lors du paiement. De nombreux facteurs peuvent influencer le temps de transport. Nous mettons tout en œuvre pour expédier votre produit dans les meilleurs délais.

Douanes, taxes et droits

Les clients sont responsables des taxes douanières, droits de douane et frais d'importation. Nous ne prenons pas en charge les frais supplémentaires liés à la livraison finale du colis à votre destination ou dans votre pays. Veuillez noter que ces frais varient selon les lois et politiques nationales et que nous ne pouvons pas en estimer le montant. Si un colis est retourné suite au refus de paiement des frais de douane et des taxes acquittés, aucun remboursement ne sera possible.

Une autre question ?

Si vous n'avez pas reçu la commande hors délai de livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client à support@birthstonesjewelry.com pour obtenir de l'aide.